Troubleshooting DNS server

Troubleshooting DNS server

Oleh : fandhi yulian mayori

1.      Review Pengenalan DNS server

DNS server adalah server yang dapat melayani permintaan dari client untuk mengetahui alamat yang digunakan oleh sebuah domain. Jadi, misalnya kita ingin mengakses facebook.com, maka server DNS akan mencari alamat dari facebook agar komputer kita dapat terhubung dengan facebook. (pintarkomputer, 2014)

Sistem Penamaan Domain ; SNR (bahasa Inggris: (Domain Name System; DNS) adalah sebuah sistem yang menyimpan informasi tentang nama host ataupun nama domain dalam bentuk basis data tersebar (distributed database) di dalam jaringan komputer, misalkan: Internet. DNS menyediakan alamat IP untuk setiap nama host dan mendata setiap server transmisi surat (mail exchange server) yang menerima surel (email) untuk setiap domain. Menurut browser Google Chrome, DNS adalah layanan jaringan yang menerjemahkan nama situs web menjadi alamat internet. (wikipedia, 2016)

2.      Review konfigurasi dan instalasi DNS server

Sebelum konfigurasi alangkah baiknya anda terlebih dahulu file atau folder apa saja yang akan di konfigurasi, file yang akan dikonfigurasi :

named.conf.local

db.veri [db.local]

db.tkjb [db.local]

db.192

named.conf.options

resolv.conf

Setelah anda mengatahui file yang akan di konfigurasi, mari kita lakukan konfigurasi / cara membuat dns server. Caranya sebagai berikut :

1. Masuk ke folder bind terlebih dahulu : cd /etc/bind

2. Edit file named.conf.local : nano named.conf.local  lalu isikan perintah seperti pada gambar dibawah ini. Jika sudah save Ctrl+X > Y > Enter

3. Copy db.local ke db.veri dan db.xitkjb serta db.127 ke db.192, dengan perintah

4. Edit file db.veri ketik : nano db.veri

Ganti localhost dengan nama domain anda, contoh : Ctrl+W > Ctrl+R > tulis : localhost > Enter > nama domain > Enter > A

Isi dan ubah filenya seperti di gambar berikut :

5. Edit file db.xitkjb ketik : nano db.xitkjb

Ganti localhost dengan nama domain anda, contoh : Ctrl+W > Ctrl+R > tulis : localhost > Enter > nama domain > Enter > A

Isi dan ubah filenya seperti di gambar berikut :

6. Edit file db.192 : nano db.192

Ganti localhost dengan nama domain anda, contoh : Ctrl+W > Ctrl+R > tulis : localhost > Enter > nama domain > Enter > A

Isi dan ubah filenya seperti di gambar berikut :

7. Edit file named.conf.options ketik : nano named.conf.options

Hapus slash //, dan 0.0.0.0 ganti menjadi IP Address anda, misal : 192.168.1.32 Setelah itu Save

8. Edit file resolv.conf ketik : nano /etc/resolv.conf

Ubah dan tambahkan isi file tersebut seperti dibawah ini.

9. Restart Bind9 anda, ketik : /etc/init.d/bind9 restart

10. Pengujian DNS Server anda menggunakan perintah nslookup [nama domain]

**Note :

Anda bisa membuat 1 domain untuk dns saja, di tutorial ini saya membuatnya 2 domain. Cara membuatnya sama saja.

File nama db.veri / db.xitkjb bisa anda ubah menjadi db.[nama_file] sesuka anda.

Anda bisa menambahkan mail pada file db.veri, db.xitkjb, dan db.192.

Jika saat anda merestart konfigurasi jaringan dan bind9 terjadi failed !!, coba cek kembali konfigurasinya.

Pengujian bisa dilakukan dengan cara lain, seperti ping [ip domain] atau lainnya. (Radianta, 2015)

3.      Inbond troubleshooting

Jenis panggilan umumnya dibagi menjadi dua, yaitu inbound dan outbound. Panggilan inbound merupakan panggilan yang dilakukan oleh pelanggan untuk mendapatkan informasi, melaporkan kejanggalan, atau bertanya untuk minta bantuan. Sedangkan panggilan outbound merupakan panggilan yang dilakukan oleh agen untuk memberdayakan pelanggan untuk suatu usaha penjualan atau layanan secara individual. Adalah sangat mungkin untuk mengkombinasi antara inbound dan outbound menjadi sebuah layanan terintegrasi. (wikipedia, Call center, 2016)

4.      Outbond trouble shooting

Outbound merupakan kepanjangan dari kata Out of Boundarries, arti harfiahnya adalah "keluar dari batasan". Maksudnya, bila anda ingin hal yang biasa maka lakukan dengan cara biasa. Bia anda ingin sesuatu yang luar biasa, maka lakukan dengan cara yang luar biasa pula. cara yang "luar biasa" ini yang akan dipelajari dalam outbound.

Metode outbound pertama kali digunakan pada tahun 1940-an oleh tokoh pengguna metode ini yaitu Kurt Hahn, seorang warga negara jerman. (Kids, 2012)

FILE WORD DOWNLOAD DISINI

DAFTAR PUSTAKA

Kids, N. O. (2012, agustus). Apakah Outbound itu ? Retrieved january 4, 2017, from Tahukah Anda: http://pengetahuannilaoutbound.blogspot.co.id/2012/08/apakah-outbound-itu.html

pintarkomputer. (2014). Pengertian dan Penjelasan Tentang DNS Server Lengkap. Retrieved JANUARY 4, 2017, from Pintar Komputer: http://www.pintarkomputer.com/pengertian-dan-penjelasan-tentang-dns-server-lengkap/

Radianta, V. (2015, mei). Tutorial Cara Konfigurasi DNS Server di Linux Debian. Retrieved january 4, 2017, from BEGAL TECHNOLOGY: http://begal-tech.blogspot.co.id/2015/05/tutorial-cara-membuat-konfigurasi-dns.html

wikipedia. (2016, oktober 25). Call center. Retrieved january 4, 2017, from wikipedia: https://id.wikipedia.org/wiki/Call_center

wikipedia. (2016, oktober 30). Sistem Penamaan Domain. Retrieved january 4, 2017, from wikipedia: https://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_Penamaan_Domain